Категорически запрещено использование меламиновых губок во избежание повреждения верхнего матового слоя фасада.

Не рекомендуется использование агрессивных чистящих средств и абразивных щёток. Лучше использоваться мягкие губки и салфетки.

Не рекомендуется использование средств, содержащих хлор или спирт. Это может привести к обесцвечиванию фасадов.

Первый месяц после снятия защитной плёнки нежелательна ЛЮБАЯ чистка фасадов.

Глянцевые поверхности нельзя тереть щётками и порошками. Только мягкие тряпочки, любое моющее средство («Fairy» и т.д.) и полироль без воска.

Также для очистки глянцевых фасадов хорошо подойдут средства для мытья стёкол и средства с надписью «для глянцевых поверхностей».

При уходе за глянцевыми поверхностями вместо горячей воды используйте тёплую.
Не забывайте насухо вытирать поверхность.

Если загрязнение небольшое и Вам не хочется прибегать к помощи чистящих средств, то хорошей альтернативой могут быть влажные салфетки (предварительно убедитесь, что они не содержат спирта).

Пролитую жидкость собрать и удалить с поверхности, т.к. длительное воздействие может негативно повлиять на характеристики поверхности матовых фасадов.

Загрязнения или пролитые жидкости, такие как чай, кофе, вино и т.д. удалить с поверхности, т.к. при их длительном воздействии требуется больше усилий для их удаления.

После влажной уборки следует просушить поверхность обычными мягкими салфетками.

Используйте мягкую, безворсовую ткань, замшу или губку. Не рекомендуется использовать салфетки из микрофибры или меламиновые губки, так как они зачастую имеют в своей структуре мельчайшие абразивные частицы, которые могут поцарапать поверхность.

После проведения влажной уборки поверхность фасадов следует просушить хорошо впитывающими бумажными салфетками, чтобы предотвратить появление разводов.

Для того, чтобы после очистки цвет не изменился или не появились разводы, очистите поверхность теплой водой, а затем протрите ее насухо обычным бумажным или хлопчатобумажным полотенцем.

Избавиться от подобных загрязнений можно с помощью теплой воды, чистой тряпки, мягкой губки или мягкой щетки. При необходимости можно использовать имеющиеся в продаже легкие бытовые чистящие средства (Fairy, стеклоочиститель) или нейтральное мыло без абразивных компонентов.

Застоявшаяся вода и другие жидкости могут нанести непоправимый ущерб! От устойчивых пятен (въевшиеся остатки жира, крем для обуви, следы от маркера и т. д.) также можно использовать чистящее средство для стекол.

При сильных загрязнениях рекомендуем использовать Пемолюкс с водой. Предварительно его необходимо размешать с водой до состояния каши и полного растворения мелких частиц.

Абразивные средства (например, салфетки из микрофибры, чистящий порошок, губки с жестким ворсом, металлические губки).

Полирующие и моющие средства, средства для чистки мебели, отбеливатели.

Чистящие средства, содержащие сильные кислоты и сильные кислые соли, едкие химикаты или растворители (например, спирт, аммиак - «аммиачный раствор»).

Паровые очистители.

После снятия защитной пленки не протирайте их в течении 3-х дней (даже сухой тряпкой), чтобы дать материалу напитаться кислородом и затвердеть, во избежание повреждений.

Не рекомендуется использование агрессивных чистящих средств и абразивных щёток, меламиновых губок, а также использование средств, содержащих хлор или спирт. Это может привести к обесцвечиванию фасадов и появлению на них мелких царапин.

Для очистки поверхности пластиковых фасадов можно использовать специальные моющие гели и спреи, которые продаются во всех хозяйственных магазинах или использовать обыкновенный мыльный раствор. Любое новое средство желательно сначала протестировать на незаметном участке фасада.

Восковые полироли не подходят для данного материала, т.к. делают его липким, отчего пластик ещё больше и быстрее загрязняется. Используйте специальные полироли для пластика.

Во избежание появления разводов на поверхности мебели, в конце уборки протирайте её сухой салфеткой. Это также придаст гарнитуру дополнительный блеск.

В качестве дополнительного ухода рекомендуется обработка поверхности антистатическим средством для снятия статистической нагрузки.

В процессе эксплуатации фасады могут поменять свой оттенок как под воздействием высокой или низкой температуры, длительного воздействия солнечных лучей, пара и прочего, так и от средств и методов ухода за фасадами.

Крашенные фасады следует предохранять от попадания на них любых агрессивных жидкостей (растворителей, бензина, ацетона, кислот и др.).

Не следует использовать для ухода средства с абразивными свойствами, губки с жестким покрытием.

Фасады необходимо предохранять от ударов и воздействия острых предметов, даже небольшой удар может оставить сколы на поверхности.

Фасады необходимо периодически протирать мягкой тканью с обязательным использованием чистящих средств, специально предназначенных для ухода за лакокрасочными изделиями.

Салфетка или тряпка для ухода за лакокрасочными поверхностями не должна содержать вкраплений абразивных материалов и элементов.

При замене или добавление фасадов в кухонный гарнитур, возможны видимые отличия в цвете, т.к. дозаказы выкрашиваются новой партией эмали.

Пролитую жидкость незамедлительно собрать и удалить с поверхности, т.к. длительное воздействие может негативно повлиять на характеристики поверхности фасадов.

Загрязнения или пролитые жидкости, такие как чай, кофе, вино и т.д. следует немедленно удалять с поверхности, т.к. при их длительном воздействии требуется больше усилий для их удаления.

После влажной уборки следует просушить поверхность обычными мягкими салфетками.

Благодаря уникальной технологии при производстве фасадов Fenix, никакой специальной обработки им не требуется.
Достаточно протирать их влажной тканью с горячей водой или деликатными моющими средствами.

Восстановление микроцарапин на фасадах Fenix возможно термическим способом (метод показан на видео). Избавиться от подобных загрязнений можно с помощью теплой воды, чистой тряпки, мягкой губки или мягкой щетки. 

При необходимости можно использовать имеющиеся в продаже легкие бытовые чистящие средства (Fairy, стеклоочиститель) или нейтральное мыло без абразивных компонентов..

При сильных загрязнениях рекомендуем использовать Пемолюкс с водой. Предварительно его необходимо размешать с водой до состояния каши и полного растворения мелких частиц.

От устойчивых пятен (въевшиеся остатки жира, крем для обуви, следы от маркера и т. д.) также можно использовать чистящее средство для стекол. Сначала опробуйте чистящее средство на незаметном месте!

Абразивные средства (например, салфетки из микрофибры, чистящий порошок, губки с жестким ворсом, металлические губки).

Полирующие и моющие средства, средства для чистки мебели, отбеливатели.

Чистящие средства, содержащие сильные кислоты и сильные кислые соли, едкие химикаты или растворители (например, спирт, аммиак - «аммиачный раствор»).

Паровые очистители.

Необходимо беречь поверхность столешницы и стеновой панели от механических повреждений. При приготовлении пищи обязательно пользоваться разделочными досками и не допускать контакта столешницы с острыми предметами.

Не допускается скопление воды на поверхности столешницы. Особенно в местах установки мойки, варочной панели и стыка столешниц в виде еврозапила (без планки). При попадании воды необходимо немедленно удалить ее при помощи сухой тряпки.

На поверхность столешницы не следует ставить горячие (снятые с плиты или вынутые из духового шкафа) предметы. Необходимо обязательно использовать термоподставки.

Не допускается размораживать продукты или оставлять их на длительное время на поверхности столешницы. Из-за сильного перепада температур возможно отслоение пластика.

Поверхность столешницы и стеновой панели можно чистить салфетками, мягкими губками или тканью с применением мыльного раствора. Для удаления пятен можно применять специальные составы для чистки мебели, моющие гели.

Не следует применять для чистки поверхности растворители, кислоты, отбеливатели, щелочные, хлорсодержащие и абразивные средства для уборки, т.к. возможно стирание защитного слоя на пластике.

Жидкости, разлитые в районе стыков, необходимо вытирать немедленно, а также не следует хранить на стыках мокрые губки и тряпки.

Не смотря на повышенную износостойкость столешницы, при приготовлении пищи рекомендуем пользоваться разделочными досками и не допускать контакта столешницы с острыми предметами. 

На поверхность столешницы не рекомендуется ставить горячие (снятые с плиты или вынутые из духового шкафа) предметы. Необходимо использовать термоподставки.

Не рекомендуется размораживать продукты или оставлять их на длительное время на поверхности столешницы. Из-за сильного перепада температур возможно отслоение пластика.

Поверхность столешницы и стеновой панели можно чистить салфетками, мягкими губками или тканью с применением мыльного раствора. Для удаления пятен можно применять специальные составы для чистки мебели, моющие гели.

Не следует применять для чистки поверхности растворители, кислоты, отбеливатели, щелочные, хлорсодержащие и абразивные средства для уборки, т.к. возможно стирание защитного слоя на пластике.

Необходимо беречь поверхность столешницы от механических повреждений. При приготовлении пищи обязательно пользоваться разделочными досками и не допускать контакта столешницы с острыми предметами.

Не рекомендуется ставить на поверхность посуду с неполированным дном (глиняная посуда, фарфор), т.к. при скольжении такой посуды по столешнице могут появиться небольшие царапины и потертости.

На поверхности темного цвета царапины и потертости появляются быстрее, как и на любых темных предметах. Темные столешницы могут потребовать более тщательного ухода.

На поверхность столешницы не следует ставить горячие (снятые с плиты или вынутые из духового шкафа) предметы. Необходимо обязательно использовать термоподставки.

Выливать кипящую жидкость в раковину из искусственного камня можно только в том случае, если заранее будет включена теплая (не горячая и не холодная) вода.

Поверхность столешницы и стеновой панели можно чистить салфетками, мягкими губками или тканью с применением мыльного раствора. Для удаления пятен можно применять специальные моющие гели.

Не следует применять для чистки поверхности растворители, кислоты, отбеливатели, щелочные, хлорсодержащие и абразивные средства для уборки, т.к. возможно образование царапин и повреждение верхнего слоя.

Искусственный (акриловый) камень склонен к впитыванию жидкостей, поэтому необходимо протирать поверхность столешницы незамедлительно.

При образовании глубоких царапин, сколов, трещин рекомендуем обратиться к продавцу столешницы для осуществления полировки, без демонтажа.

Необходимо при приготовлении пищи обязательно пользоваться разделочными досками и не допускать контакта столешницы с острыми предметами.

Необходимо избегать воздействие открытого огня на кварцевые изделия.

На поверхность столешницы не следует ставить горячие (снятые с плиты или вынутые из духового шкафа) предметы. Необходимо обязательно использовать термоподставки.

Легкие загрязнения следует протирать влажной тряпкой с применением любого бытового моющего средства для мытья посуды или очистки стекол.

При сильных загрязнениях можно протереть пятно ацетоном, спиртом, жидкостью для снятия лака.

Не следует применять для чистки поверхности кислоты (Санокс), щелочные, хлорсодержащие, аммиаксодержащие (Доместос, Утенок, Крот) и абразивные (Пемолюкс, Комет) средства для уборки.

Также нельзя использовать моющие средства для духовки или гриля.

Категорически нельзя висеть на фасадах (дверках) и выкатных ящиках.

Если петли без доводчиков, то необходимо придерживать дверку до полного закрытия.

Выдвижные ящики необходимо нагружать равномерно.

Максимальная нагрузка на дно металлических ящиков (метабокс) не более 15 кг., на дно ящиков с доводчиками (тандембокс) - не более 30 кг., на полки шкафов - не более 8 кг.

Предметы на полках рекомендуется распределять по принципу: наиболее тяжелые - ближе к краям, более легкие - ближе к центру.

Максимальная нагрузка на один навесной шкаф - не более 20 кг.

Запрещается для чистки использовать стальные щетки и абразивные губки, т.к. возможно появление царапин и коррозии металла.

Нельзя применять абразивные чистящие средства.

Запрещен длительный контакт мойки с другими металлическими предметами в воде.

Нельзя использовать кислоту, щелочь, хлор и уксус, даже в минимальных количествах.

Рекомендуется регулярно (не реже одного раза в неделю) мыть мойку и смеситель и вытирать их насухо мягкой тканью.

Любая грязь и жир смываются обычными средствами для мытья посуды.

Известковый налет удаляется с помощью специализированных средств для удаления накипи. После его применения нужно тщательно промыть мойку и смеситель водой и вытереть насухо.

Не бросайте острые и тяжелые предметы во избежание механических повреждений.

Используйте только жидкие моющие средства.

Во избежание деформации резинового уплотнителя в ситечке, сливайте кипяток без резкого перепада температур, предварительно включив тёплую воду.

Не оставляйте пищевые красители (свёкла, кофе и т.д.).

При условии соблюдения правил хранения, эксплуатации и транспортировки Товара, с которыми Продавец знакомит Покупателя при заключении Договора с момента подписания акта приема-передачи Товара устанавливается гарантийный срок: на мебель, кухонный гарнитур, стеклофасады в алюминиевом профиле и стеклопанели - 2 года, на смеситель и дозатор – 1 год, на мебельное освещение – 6 месяцев (на лампы, входящие в комплект светильников, если их замена предусмотрена конструкцией светильника гарантия не распространяется).
Если мебель приобретается в организацию, то гарантия на мебель составляет 1 год.

В случае выявления скрытого производственного брака претензии на составные части принимаются в течение гарантийного срока.

Несоблюдение правил эксплуатации может привести к сокращению сроков службы и преждевременному выходу из строя элементов мебели.

Мы также предоставляем бессрочное постгарантийное обслуживание.

На образовавшиеся пятна и загрязнения на материалах мебели в процессе эксплуатации.

При нарушении правил хранения и эксплуатации, самостоятельной транспортировке.

При самостоятельной сборке изделий, при механическом повреждении.

В случае использования изделий не по прямому назначению.

При неправильном использовании механизмов выдвижения и открывания-закрывания, попадании в них посторонних предметов.

При превышении максимальной нагрузки, установленной для данного типа механизмов и изделий.

При повреждении фасадов около плиты и посудомоечной машины в случае нарушенной термоизоляции техники.

В случае установки в столешницу фильтра для воды или смесителя. За исключением установки в столешницу из компакт-ламината.

В случае самостоятельного изменения конструкции изделий.